Privacyverklaring
Versie 1.6, 16 oktober 2026
Stilevo is een dienst van AppDevelopNL (KVK 08214527, Vrouwenlaan 21, 8017HB Zwolle, info@appdevelop.nl). Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en wat je rechten zijn.
Twee rollen
- Voor gegevens van onze eigen klanten (accounts, abonnementen, contact met ons) zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Daar gaat deze verklaring over.
- Voor bezoekers van websites die klanten met Stilevo bouwen verwerken wij vrijwel niets: het contactformulier opent het e-mailprogramma van de bezoeker en het bericht gaat rechtstreeks naar de eigenaar van de website, zonder het platform te passeren. Alleen technische logbestanden van de webserver (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina) worden maximaal 14 dagen bewaard voor beveiliging en foutopsporing. Daarvoor is de eigenaar van de website verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; de afspraken staan in de verwerkersbijlage bij onze algemene voorwaarden.
Welke gegevens wij verwerken en waarom
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) | Account en toegang tot de beheeromgeving | Uitvoering overeenkomst | Tot 30 dagen na opzegging |
| Bedrijfsgegevens die je onder Bedrijf invult (naam, adres, KvK- en btw-nummer, telefoon, e-mail, openingstijden) | Tonen op je eigen website: contact, voettekst, voorwaarden en gegevens voor zoekmachines | Uitvoering overeenkomst | Zolang je site bestaat, daarna nog 30 dagen in de back-ups |
| Factuurgegevens (naam, factuuradres, btw-nummer) | Facturatie; ingevuld bij Stripe bij het starten van je abonnement | Uitvoering overeenkomst; de facturen zelf: wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht) | Bij Stripe zolang je klant bent; de facturen bewaren wij volgens de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar |
| Betaalgegevens | Afhandeling van abonnementen | Uitvoering overeenkomst | Bij Stripe; wij bewaren alleen het klant- en abonnementsnummer |
| E-mails en berichten aan ons | Beantwoorden van vragen en ondersteuning | Gerechtvaardigd belang | 2 jaar |
| Technische logbestanden (tijdstip, opgevraagde pagina, zonder IP-adres) | Beveiliging, foutopsporing, misbruikpreventie | Gerechtvaardigd belang | 14 dagen |
Wij gebruiken je gegevens niet voor profilering en verkopen ze niet aan derden.
Bezoekersstatistieken
Deze website houdt anonieme bezoekersstatistieken bij: per dag hoeveel keer een pagina is bekeken, hoeveel verschillende bezoekers er waren en via welke website zij kwamen. Daarvoor wordt geen cookie geplaatst en wordt uw IP-adres niet bewaard; de cijfers zijn niet tot u te herleiden.
Met wie wij gegevens delen
- Stripe (betaaldienst, Ierland/VS onder EU-standaardbepalingen): naam, e-mailadres en betaalgegevens voor het afhandelen van abonnementen. Zie de privacyverklaring van Stripe.
- Hostingprovider (Strato, servers in Duitsland, binnen de Europese Unie): de servers waarop het platform en de websites draaien. Er vindt geen doorgifte naar landen buiten de EU plaats.
- Let's Encrypt: voor het aanvragen van certificaten worden alleen domeinnamen gedeeld, geen persoonsgegevens.
Andere partijen krijgen je gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Cookies
- De beheeromgeving gebruikt uitsluitend functionele cookies om je ingelogd te houden en formulieren te beveiligen. Daarvoor is geen toestemming nodig.
- Websites die met Stilevo zijn gebouwd plaatsen standaard geen cookies en gebruiken geen trackers of externe scripts. Alleen als een eigenaar een Facebook- of Instagram-blok insluit, kan die dienst bij het laden cookies plaatsen; dat blok wordt pas geladen als de bezoeker erop klikt.
- Onze eigen website www.stilevo.nl plaatst geen cookies.
Beveiliging
Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden opgeslagen als versleutelde hash, gevoelige gegevens zoals certificaatsleutels versleuteld in de database, en van alle gegevens worden meerdere keren per dag, en ten minste dagelijks, versleutelde back-ups gemaakt. Die worden maximaal 30 dagen bewaard: de back-ups van de afgelopen 48 uur volledig, daarna één per dag. Wat je verwijdert, zoals een afbeelding of een pagina, verdwijnt daardoor uiterlijk na 30 dagen ook uit de back-ups. Foto's die je uploadt ontdoen we vóór het opslaan van verborgen bestandsgegevens, zoals de gps-locatie waar de foto is genomen, het tijdstip en het type toestel; het oorspronkelijke bestand bewaren we niet. Toegang tot de servers is beperkt tot AppDevelopNL. Klachten over inhoud van een website die met Stilevo is gebouwd kun je melden via info@appdevelop.nl.
Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, op beperking van de verwerking, op overdracht van je gegevens en om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Je website kun je op elk moment zelf exporteren in de beheeromgeving. Voor andere verzoeken mail je naar info@appdevelop.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij belangrijke wijzigingen informeren we klanten per e-mail.